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禮儀塑造形象——行(xíng)政人(rén)員(yuán)禮儀培訓
公司動态
[2015.04.17]
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2015年(nián)3月25日,公司人(rén)力資源部開(kāi)展行(xíng)政人(rén)員(yuán)禮儀培訓課程,邀請(qǐng)到杭州遠見(jiàn)企業管理咨詢有限公司的高級培訓師(shī)簡老(lǎo)師(shī),為(wèi)公司行(xíng)政人(rén)員(yuán)等20餘人(rén)進行(xíng)商務禮儀方面的培訓。
首先,簡老(lǎo)師(shī)為(wèi)大家闡述了(le)電話禮儀需要(yào)注意的問(wèn)題,從(cóng)做(zuò)好充分準備、開(kāi)始階段、通(tōng)話過程中、通(tōng)話結束時(shí)及對方留言技巧,逐一(yī)對電話禮儀的五個步驟做(zuò)了(le)詳細的講解。其次,商務應酬禮儀及辦公室禮儀也是簡老(lǎo)師(shī)講課所強調的一(yī)個重點。最後,他(tā)就個人(rén)職業形象塑造,包括談吐、行(xíng)為(wèi)、着裝等進行(xíng)簡要(yào)描述。
此次禮儀培訓在輕松活潑的氛圍中落幕。這(zhè)次培訓大家受益匪淺,抒發各自(zì)的學習心得。相信在今後的工(gōng)作(zuò)中也會将培訓內(nèi)容運用到工(gōng)作(zuò)中,幫助員(yuán)工(gōng)提升禮儀行(xíng)為(wèi)。
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